AI медицински асистент за лекари и клиники
CallDesk Medical приема пациентски обаждания, записва часове автоматично и предоставя информация за лекаря, кабинета, адреса и работното време – 24/7.
CallDesk Voice
Записване на час
Искам да запиша час при д-р Иванов.
Разполагаме със свободен час във вторник от 14:30. Подходящ ли е за Вас?
Да.
Часът е запазен успешно.
Готов за гласова демонстрация
Гласов пример
Задвижван от изкуствен интелект
Създаден за лекари и клиники
Не предоставя медицински съвети
Какво може AI медицинският асистент?
CallDesk Medical използва изкуствен интелект, за да разбира пациентските запитвания и да автоматизира административната комуникация на лекарски практики и клиники.
Записване на часове
Автоматично записва, премества и отменя часове.
Информация за лекаря
Предоставя информация за специалност и дейност на практиката.
Адрес и локация
Обяснява къде се намира кабинетът и как да бъде открит.
Работно време
Отговаря на въпроси за работно време и контакти.
24/7 приемане на обаждания
Не пропуска пациенти извън работно време.
AI обработка на разговори
Разбира естествена реч и насочва пациента към правилната информация.
AI регистратура 24/7
Подходящо за индивидуални и групови практики
Календарна логика и наличности
Работи с клинични процеси и чести въпроси
Какво може да прави
CallDesk не е само за записване на часове, а за пълно поемане на телефонния входящ поток.
Записване на часове
Записва пациенти по зададени правила, наличности и продължителност на прегледите.
Проверка на свободни часове
Проверява свободните часове в календара преди да предложи посещение.
Предлагане на алтернативни часове
Когато даден слот е зает, предлага следващите подходящи възможности.
Информация за работно време
Отговаря кога работи кабинетът, лекарят или отделните специалисти.
Информация за адрес и локация
Дава точен адрес, ориентир и полезна информация за посещението.
Информация за специалности и услуги
Обяснява специалности, видове прегледи и основни услуги на практиката.
Отговори на често задавани въпроси
Поема стандартните въпроси, които иначе товарят регистратурата.
24/7 приемане на обаждания
Работи непрекъснато и не губи разговори при натоварени часове.
Проблеми, които решава
CallDesk намалява административното натоварване и прави пациентския достъп по-предвидим.
Пропуснати обаждания
Всяко входящо обаждане се поема веднага, без пациентът да затваря.
Натоварена регистратура
Екипът ви се разтоварва от рутинни въпроси и стандартни записвания.
Обаждания извън работно време
Пациентите получават отговор и извън работното време на кабинета.
Дълго чакане на телефона
Намалява се времето за изчакване и рискът от недоволство.
Двойни записвания
Системата проверява наличностите преди да предложи или потвърди час.
Загубени пациенти
По-малко обаждания отпадат, когато регистратурата е заета или няма достатъчно хора.
Излишно административно натоварване
Освобождава време за реална пациентска грижа и координация на място.
Как работи
Ясен процес за приемане на обаждания и организация на пациентския поток.
Пациентът се обажда
Обаждането се приема веднага, без изчакване и без заета линия.
AI асистентът отговаря
Системата поздравява, идентифицира практиката и започва разговора професионално.
Разбира какво е необходимо
Разпознава дали пациентът иска час, информация или пренасочване.
Проверява календара или информацията
Сравнява наличности, работно време, адрес, специалности и вътрешни правила.
Отговаря или записва час
Дава нужната информация или предлага свободен и алтернативен час.
Потвърждава разговора
Финализира записването и приключва разговора с ясно потвърждение.
Подходящо за
Създадено за медицински практики с различен мащаб и организация.
Общопрактикуващи лекари
За практики с постоянни запитвания, рецепти, контролни прегледи и натоварени линии.
Зъболекари
За кабинети с чести записвания, пренасочване и въпроси за процедури и работно време.
Медицински центрове
За организации с повече специалисти, кабинети и сложен входящ поток.
Кардиолози
За специализирани практики, в които е важна ясната организация на часовете и информацията.
Дерматолози
За кабинети с комбинация от нови пациенти, контролни прегледи и телефонни въпроси.
Гинеколози
За практики, които искат бърза реакция и по-малко административно прекъсване през деня.
Педиатри
За натоварени телефонни линии и родители, които очакват бърз отговор и насока.
Ортопеди
За кабинети с ясно структурирани прегледи, контролни посещения и информационни обаждания.
Офталмолози
За практики с планирани прегледи, въпроси за подготовка и координация на графика.
Частни клиники
За клиники и групови практики, които искат по-професионална AI регистратура.
Вижте как CallDesk поема разговорите вместо вашата регистратура.
Ще ви покажем как системата приема обаждания, записва пациенти, предлага алтернативни часове и дава ключова информация за практиката.
Искате пълна настройка?
Онбординг потокът остава наличен за екипи, които искат директно да свържат календар, услуги и работно време.